Публичная оферта

1. Стороны и термины

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Апалина Ольга Николаевна, ИНН 380414718606, ОГРНИП 323784700282345.

Школа — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, принявшее эту оферту и использующее Платформу для обучения своих Учеников.

Платформа — программа для ЭВМ, доступная через сайт anyskills.ru и его поддомены, предназначенная для размещения учебных материалов, проверки работ и учёта прохождения обучения, а также сопутствующие ей сервисы: видеохостинг, вебинары, боты, рассылки, CRM, короткие ссылки и сайты школы.

Ученик — физическое лицо, которому Школа предоставила доступ к обучению на Платформе.

Тариф — состав, который Школа собирает из строк, опубликованных на странице тарифов (платформа, курсы, сотрудники, место под файлы и видео, сообщения ботов, места в CRM, короткие ссылки, зрители вебинаров, ИИ-проверки), и его цена. Бесплатный уровень — состав без оплаты. Цены в тексте настоящей оферты не приводятся: действующими считаются опубликованные на сайте.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Школе право использования Платформы в объёме выбранного Тарифа, а Школа оплачивает это право.

Платформа предоставляется «как есть». Исполнитель развивает её и вправе изменять состав возможностей, не ухудшая существенно того, за что Школа заплатила в оплаченном периоде.

Чего Исполнитель не делает, и это существенное условие: не принимает оплату от Учеников в пользу Школы, не выдаёт Ученикам кассовые чеки, не оказывает Ученикам образовательных услуг и не отвечает за содержание учебных материалов Школы.

3. Заключение договора

Оферта считается принятой с момента регистрации Школы на Платформе, первого входа в кабинет либо оплаты Тарифа — в зависимости от того, что произошло раньше (ст. 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключённым в письменной форме.

4. Тариф, ограничения и изменение состава

Тариф ограничивает то, что в нём перечислено: число опубликованных курсов и сотрудников, объём файлов и видео, число сообщений ботов и ИИ-проверок в месяц, мест в CRM, коротких ссылок и зрителей вебинара одновременно. Число Учеников не ограничивается ни на одном Тарифе.

Бесплатный уровень («Проба») предоставляется бесплатно и бессрочно в объёме 1 опубликованного курса, 1 сотрудника и иных строк в объёме, опубликованном на странице тарифов.

Оплата производится авансом за выбранный период: один месяц, три месяца или год. При оплате за три месяца и за год действует скидка, опубликованная на странице тарифов.

Расширение состава в течение оплаченного периода оплачивается за оставшиеся дни периода пропорционально и действует с момента оплаты. Строки, которые расходуются в течение месяца (сообщения ботов, ИИ-проверки), оплачиваются за текущий месяц целиком. Уменьшение состава вступает в силу со следующего периода и не уменьшает уже внесённую оплату. Выбрать состав меньше того, что Школа уже использует (например, меньше опубликованных курсов), нельзя.

При исчерпании ограничения Тарифа Платформа не блокирует Школу и не прекращает доступ Учеников: не проходит лишь действие, выходящее за ограничение, — например, публикация очередного курса. Заявки, поступающие в CRM из форм, ботов и программного интерфейса, принимаются и сверх бесплатного объёма сделок.

По окончании оплаченного периода без продления Школа продолжает пользоваться Платформой в объёме бесплатного уровня: опубликованное и загруженное сохраняется, новое сверх бесплатного объёма не добавляется. Если оплата не возобновлена в течение трёх месяцев после окончания периода, Исполнитель вправе удалить данные Школы и её Учеников, предварительно уведомив Школу по электронной почте за 30, 7 и 1 день до удаления. Удаление не касается Школы, чьё использование помещается в бесплатный уровень: она продолжает работать бесплатно и без срока.

5. Оплата и автопродление

Оплата принимается по счёту, выставляемому Исполнителем, либо банковской картой через платёжный сервис CloudPayments. При оплате картой её реквизиты вводятся на стороне сервиса, Исполнителю не передаются и им не хранятся.

Услуга считается оплаченной с момента получения Исполнителем подтверждения от платёжного сервиса. Возврат в браузер после оплаты подтверждением не является: срок продлевается по подтверждению сервиса, а не по факту закрытия окна.

Автопродление. При оплате КАРТОЙ на срок один месяц Школа даёт согласие на периодическое списание с той же карты раз в месяц, до отмены, суммы, равной месячной стоимости собранного Тарифа на день списания. Если Школа изменила состав, следующее списание производится по новой стоимости; сумму следующего списания Школа видит на странице тарифа в кабинете. Списание производится в дату окончания оплаченного периода. Отменить автопродление можно в любой момент письмом на apalina.o@yandex.ru или сообщением в чат поддержки в кабинете; отмена прекращает будущие списания и не сокращает уже оплаченный срок. При оплате на срок более одного месяца автопродление не подключается.

При оплате по счёту автопродления нет независимо от срока: следующий период оплачивается новым счётом.

Продление считается календарными месяцами от окончания оплаченного периода, а если он уже истёк — от даты оплаты. Оплата до окончания срока не сокращает остаток: новый период прибавляется к нему.

Возврат. Школа вправе отказаться от услуги в любой момент. Возвращается стоимость полного неиспользованного остатка периода, считая от даты обращения; истёкшая часть периода, в которую Платформа была доступна, возврату не подлежит. Заявление направляется на apalina.o@yandex.ru, возврат производится на ту же карту, а при оплате по счёту — на расчётный счёт плательщика, в течение 10 календарных дней с момента получения заявления. Если период оплачен со скидкой (за три месяца или за год), остаток считается от фактически уплаченной суммы.

Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Счета и акты об оказанных услугах Школа получает в кабинете, в разделе «Тариф и документы».

6. Обязанности Школы

• предоставлять достоверные сведения при регистрации;
• обеспечивать сохранность паролей своих сотрудников;
• иметь правовые основания для обработки данных своих Учеников и для размещения учебных материалов;
• не размещать материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство;
• самостоятельно вести расчёты с Учениками и выдавать им необходимые документы.

7. Обязанности Исполнителя

• обеспечивать работу Платформы и устранять неисправности;
• хранить данные Школы на серверах в Российской Федерации;
• соблюдать конфиденциальность данных Школы и её Учеников;
• уведомлять Школу о планируемых работах, влияющих на доступность Платформы;
• по требованию Школы передать ей выгрузку данных её Учеников или удалить их.

8. Поручение на обработку персональных данных Учеников

Этот раздел — существенное условие договора и одновременно поручение в смысле части 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Школа является оператором персональных данных своих Учеников. Школа поручает Исполнителю обработку этих данных, а Исполнитель принимает поручение и действует по указанию Школы.

Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача Ученику и сотрудникам Школы, блокирование, удаление, уничтожение.

Цель обработки: обеспечение работы обучения на Платформе — предоставление Ученику доступа к материалам, проверка его работ, учёт прохождения и связь с ним по поводу обучения.

Состав данных: определяется Школой и не может выходить за пределы состава, указанного в Политике обработки персональных данных. Специальные категории персональных данных и биометрические данные Платформа не предназначена обрабатывать.

Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность и требования статьи 19 152-ФЗ; обрабатывать данные только по указанию Школы и в указанных целях; не раскрывать их третьим лицам без поручения Школы, кроме случаев, предусмотренных законом; незамедлительно сообщать Школе об обращениях Учеников по поводу их данных и о ставших известными случаях неправомерного доступа.

Привлечение других лиц. Школа соглашается, что для работы Платформы Исполнитель привлекает к обработке: хостинг-провайдера (размещение базы данных, файлов и видео на серверах в Российской Федерации), почтовый сервис (доставка писем Ученикам) и сервис языковой модели в Российской Федерации (ИИ-проверка ответов, если Школа её подключила: передаётся текст ответа и эталон, без имени и адреса почты Ученика). Исполнитель обеспечивает, чтобы эти лица соблюдали конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

Сервисы, которые подключает Школа. Когда Школа подключает к Платформе свой бот в мессенджере или соцсети, свою кассу или иной внешний сервис, данные Учеников передаются этому сервису по указанию Школы. Правовые основания такой передачи, в том числе трансграничной, обеспечивает Школа.

Ответственность перед Учеником за содержание и правомерность обработки несёт Школа. Исполнитель отвечает перед Школой.

Поручение действует, пока действует договор, и прекращается вместе с ним. По прекращении Исполнитель возвращает или удаляет данные Учеников в порядке раздела 9.

9. Расторжение и судьба данных

Школа вправе отказаться от договора в любой момент, уведомив Исполнителя. Оплаченный и неиспользованный период возвращается пропорционально по письменному заявлению Школы.

После расторжения данные Школы и её Учеников хранятся 30 дней — этот срок даётся Школе на выгрузку — и затем удаляются. По просьбе Школы данные удаляются раньше. Удаление данных Школы, не продлившей оплату, описано в разделе 4.

10. Ответственность

Исполнитель не отвечает за содержание материалов Школы, за отношения Школы с Учениками и за упущенную выгоду. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Школой за период, в котором произошло нарушение.

Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями провайдеров связи и сбоями на стороне сервисов, которые Школа подключила сама.

11. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменить оферту, разместив новую редакцию по адресу https://anyskills.ru/oferta/ и уведомив Школу по электронной почте не менее чем за 10 календарных дней. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней. Несогласная Школа вправе расторгнуть договор с возвратом неиспользованного аванса.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Апалина Ольга Николаевна
ИНН 380414718606, ОГРНИП 323784700282345
Адрес: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
Почта: apalina.o@yandex.ru, телефон: +7 (904) 333-47-94